Politique d’expédition
Voilà le texte à coller dans Politique d'expédition :
POLITIQUE D'EXPÉDITION — LUMÈVE
Zones de livraison
LUMÈVE livre actuellement vers les destinations suivantes :
- France métropolitaine
- Belgique
- Suisse
Délais de livraison
Les commandes sont traitées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.
- France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
- Belgique : 7 à 14 jours ouvrés
- Suisse : 7 à 14 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité ou les aléas logistiques.
Frais de livraison
- Livraison gratuite dès 80€ d'achat
- En dessous de 80€ : frais de livraison calculés au moment du paiement selon la destination
Transporteur
Les commandes sont expédiées via Colissimo — La Poste. Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre colis.
Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi Colissimo. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site de La Poste : www.laposte.fr
Colis non reçu
En cas de non-réception au-delà du délai indiqué, contactez-nous à lumeve.paris@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Colis endommagé
Si votre colis arrive endommagé, merci de nous contacter dans les 48h suivant la réception avec des photos à l'appui à lumeve.paris@gmail.com.